[Guía] TP 4 B – Anteproyecto

Intervención comunicacional en un espacio urbano y/o arquitectónico

Abordaje metodológico

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A partir del estado de situación actual, obtenido mediante la investigación preliminar, se llega a la etapa en que la propuesta comenzará a obtener su forma final. Se definen, en este momento, las características fundamentales de la intervención -generales y particulares, funcionales, formales y constructivas-.

Para ello será necesario definir los objetivos, es decir el alcance de la intervención, así como la idea conceptual que establecerá -de manera concreta o metafórica- la manera en que tomarán forma los distintos aspectos de la propuesta.

Junto a la idea conceptual se deberán plantear proyecciones: la manera en que esa idea toma cuerpo y se traslada a distintas aristas de la propuesta. Es la explicación visual de la idea conceptual. Se evidencian los materiales y tratamientos utilizados, la cromaticidad de la propuesta, el tono de voz con el que se brindará información a los usuarios, escalas, relaciones ergonómicas con los destinatarios, etc.

En esta etapa se deberá proponer cuál será el recorte para la ejecución de la intervención en el espacio, estableciendo, de este modo, sus alcances. También deberá atenderse a la complementariedad de medios en el proyecto, para cada uno de los espacios a abordar. Para esto será necesario proponer (en función de lo analizado) el desarrollo de una interfaz digital de contenidos dinámicos, que forme parte del sistema.

 

Objetivos

Indican los alcances que tendrá la intervención: qué se va a hacer. Surgen por “decantación” del diagnóstico planteado en la etapa de Investigación Preliminar.

Generalmente se trata de un listado conciso y concreto de núcleos de intervención que expone las problemáticas a resolver por medio del proyecto. Es importante aclarar que no debe hacerse explícita la manera en que se resolverán.

Por ejemplo, si el diagnóstico plantea que “no se reconoce la función del espacio”, un objetivo podría ser “evidenciar la función del espacio”. Asimismo, si el estado de situación define que “el usuario ‘X’ no se encuentra contemplado en la propuesta actual”, el objetivo que derivaría de allí podría ser “contemplar al usuario ‘X’”.

 

Idea conceptual
Es la manera conceptual de abordar el proyecto. Puede ser la forma metafórica que da génesis a la idea que regirá las tomas de decisión dentro de la propuesta. Podría considerarse como un guión de la futura intervención, aquello que se quiere contar.

No necesariamente es un término concreto (“moderno” y/o “dinámico”), sino un concepto general, un parámetro lo suficientemente amplio para abarcar la mayor cantidad posible de variables de la intervención, pero necesariamente específico para resultar útil en ese espacio particular.

Por su parte, cada espacio lleva consigo una impronta particular, una idea de lugar que opera en el plano simbólico y que puede tener que ver con su identidad en sentido estricto: aquello que el espacio es. Es deber del analista poder comprenderla y desglosarla, a fin de elaborar este principio rector que dará como resultado una intervención coherente con ese contexto.

 

Proyección

La proyección es la visualización de la idea conceptual. Es su reflejo en distintos aspectos de la intervención. Generalmente -aunque no exclusivamente- se representa a través de imágenes que abarquen las distintas variables sobre las que se trabajará: materialidad, texturas, cromaticidad, información, escalas, visuales, sensaciones o ideas de espacio,
entre otras.

 

Relevamiento de situaciones análogas

Como su nombre lo indica, se realiza una búsqueda lo más extensa y variada posible de soluciones de diversa índole -diseño de información, elección o combinación de materiales, utilización del color, etc.- en contextos similares al abordado.

No necesariamente se vincula con la proyección, ya que como se indicó, esta última debería tener relación estrecha con la idea conceptual.

 

> > > Algunos consejos

> Es indispensable que se realice un análisis crítico de los ejemplos relevados.

> Responder a las siguientes preguntas: ¿Por qué se seleccionó este caso análogo y qué características comparte con el tema abordado? ¿Qué observaciones se pueden hacer sobre el caso?

> Para esta búsqueda la analogía no se da sólo a partir de la función del espacio (si el espacio asignado es Zoo, los casos a relevar no necesariamente deben ser sólo zoológicos). Es decir que la analogía con el espacio se puede encontrar desde varios aspectos: su función y uso, sus dimensiones, usuarios, características arquitectónicas, su clima, entre otros.

 

Condicionantes

Son limitantes que impone el espacio sobre el cual se está trabajando. No necesariamente son negativas. Por el contrario, son aspectos a tener en cuenta a la hora de planificar la propuesta de intervención. Se los podría definir como aquello que condicionará las decisiones de diseño, desde contenidos y formas, hasta materialidad y ubicación.

Se conforman generalmente por factores ambientales, inclemencias climáticas, obstrucción visual (tanto de origen natural como artificial, arquitectónico o industrial), características propias del espacio físico (planificación, dimensiones, alturas, cromaticidad, otras), características del mobiliario, iluminación, disfunciones organizacionales, características propias de los usuarios, entre otras posibles variables.

 

Diseño de información

Hace referencia a la manera en que se muestra la información y a la forma de estructurarla. Aquí se definirá qué información es requerida, dónde es necesario brindarla, cómo se organiza secuencialmente y a partir de qué medios, jerarquías, principios codificadores y criterios lógicos (de nomenclatura o denominación, de uso del color, de circulación, etc.).

 

Puntos nodales. Puntos de conflicto. Contenidos

A partir del análisis realizado previamente se establecen los puntos nodales y se identifican los puntos de conflicto.

Los puntos nodales son aquellos focos que se consideran pertinentes para brindar información en el espacio (accesos, puntos de toma de decisión, zonas, subespacios, etc.).

En esta etapa del Anteproyecto se definen cuáles son y qué tipologías se requerirán. Es importante, además, definir la información específica. Es decir, los contenidos presentes en cada punto. Deberán contemplarse a la hora de planificar los puntos de información y cualquier otra variable de la intervención relacionada al diseño de información.

Los puntos de conflicto son aquellos focos donde se producen disfunciones con respecto al plan original de funcionamiento del espacio. Estos pueden estar dados por acumulación de personas, gran cantidad de actividades/servicios, sitios de espera, etc.

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TP 4 – Intervención comunicacional en un espacio urbano y/o arquitectónico

Parte B > Anteproyecto

OBJETIVOS

> Generación y definición de parámetros de intervención sobre aquellas situaciones consideradas relevantes.

> Delimitación de los alcances de la intervención, de los lineamientos para la generación del proyecto final, y de las problemáticas a resolver.

> Comprensión de la temática del diseño de información en espacios de uso público. Tipificación, jerarquización y secuencialidad de la información. Análisis y aplicación de componentes transmedia, considerando distintos soportes de la información.

> Planeamiento de una intervención integral que incluya la comunicación en distintos entornos y a partir del uso de diversas tecnologías.

> Elaboración de una propuesta final para el desarrollo del proyecto.

 

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BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Diseño de información en entornos urbanos y arquitectónicos. Alcances y definiciones. DCV Pablo Tesone

La Psicología de los Objetos Cotidianos. Donald Norman

Sign-Posting Information Design (En Information Design. Robert Jacobson -ed.-). Romedi Passini (Fragmento)

¿Que es el diseño de informacion?. Jorge Frascara

[Guía Diagnóstico] TP 4 A – Diagnóstico

Intervención comunicacional en un espacio urbano y/o arquitectónico

Abordaje metodológico

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La elaboración de un diagnóstico supone brindar al comitente un estado de situación de la problemática analizada, teniendo en cuenta la síntesis, interpretación y evaluación de los datos obtenidos a partir de la investigación. Cabe destacar que estos datos pueden y deben entrecruzarse e interrelacionarse para lograr distintos tipos de conclusiones.

Por ejemplo: la problemática de la función del espacio podría entrecruzarse con los usuarios y su circulación en relación con la zonificación y la ubicación de las distintas actividades y servicios de manera tal que se llegue a un diagnóstico del tipo: “el usuario ‘X’, con tales características y necesidades, suele circular por tales entradas que no evidencian la función del espacio ni le otorgan la posibilidad de generarse un mapa mental del mismo”.

Proporciona un conocimiento de la realidad concreta, permite la identificación de necesidades no satisfechas, problemas y aspiraciones; su magnitud, su génesis y la manera en que se manifiestan y/o su grado de relevancia.

Permite interpretar la situación, y jerarquizar las necesidades según su naturaleza e importancia en ese contexto, a fin de establecer los parámetros de la intervención disciplinar que orienten una acción programada cuyo objetivo principal sea dar respuesta eficazmente a los distintos requerimientos existentes.

 

La finalidad del diagnóstico es la conceptualización de un estado de situación del entorno sobre el cual se trabaja que aporte los elementos necesarios y suficientes para la explicación de la realidad de cara a la acción y transformación de las situaciones que allí se desarrollan.

 

> > > Algunos consejos

> Como proceso puede resultar útil confeccionar un listado de “problemáticas” presentes en el lugar, utilizando la investigación preliminar como guía y a partir de esa lectura buscar la raíz causal de los problemas y así obtener ejes o focos de diagnóstico.

> No deben enumerarse solamente los aspectos negativos sino que el estado de situación es general y busca ser imparcial.

> El diagnóstico debe ser conceptual. Puede valerse de una descripción para dirigir su redacción hacia un eje de análisis pero no debe ser la descripción el formato que predomine.

> No debe presentar soluciones.

> No debe presentar juicios de valor (que impliquen volcar a ese estado de situación la subjetividad del analista). Puede resultar útil el uso del tiempo verbal condicional. Por ejemplo: “esto podría deberse a…”

> Es recomendable realizar la redacción en tercera persona.

> Es aconsejable estructurar el cuerpo del diagnóstico de la siguiente manera:

  1. Presentación e introducción general del tema. Función del espacio o entidad.
  2. Definición de posibles ejes de análisis. Descripción de una situación a partir de las líneas analíticas trazadas. Enfatización de aquellos puntos sobre los que se considera necesario un análisis crítico. Por ejemplo, “El espacio no comunica su función principal”.
  3. Diagnóstico general. Cierre. Conclusión.

[Corregido] Guía Investigación Preliminar TP 4A

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[Guía] TP 4 A – Investigación preliminar y Diagnóstico

Intervención comunicacional en espacios urbanos y/o arquitectónicos de uso público

Abordaje metodológico

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1. Función del espacio

Se analiza en este punto cuál es la función específica y distintiva del espacio abordado con respecto a otros.

Es sumamente importante definir con la mayor precisión posible este ítem, pues suele cometerse el error de creer que ciertos lugares responden a una única función por ser ésta la que se torna evidente ante una mirada superficial; sin embargo solemos sorprendernos cuando percibimos que se desarrollan ciertas funciones anexas a la principal que no se reflejan en el espacio, pero no por una disfunción institucional, sino por falta de precisión y de comprensión holística en la propuesta comunicacional.

Ejemplo:

“La Ex Estación Hidráulica de Puerto de Quequén, ubicada en la ciudad de Quequén -municipio de Necochea-. Tiene como función adquirir, conservar, investigar, comunicar y exponer, con fines de estudio, enseñanza y esparcimiento, el conocimiento científico de las ciencias del mar en el Océano Atlántico Sudoccidental de nuestro país.”

 

* Consejos de ayuda: *

Debe resolverse en un breve párrafo. Y debe responder, de alguna manera, a las preguntas, ¿Qué o quién?, ¿Dónde?, ¿Qué brinda? (recuerden usar infinitivos), ¿Para qué? o valor agregado si lo tuviese. Puede ser de ayuda leérselo a alguien que no conoce el tema y ver si comprende la definición que plantean.

 

2. Esquema Administrativo

Este esquema se consolidará como una herramienta fundamental a lo largo del desarrollo del proyecto, ya que nos permitirá profundizar nuestros conocimientos sobre el funcionamiento del espacio, y apreciar a futuro cómo las jerarquías y despliegues aquí marcados toman cuerpo en la intervención final. La resolución es a modo de cuadro sinóptico y a partir de las jerarquías establecidas en relación a la función del espacio -punto 1-.

 

3. Esquema Espacial

Este debe contar cómo se conforma funcionalmente el lugar. Enunciando áreas / zonas / salas / pisos, entre otros, que ordenen el espacio.

Se resuelve del mismo modo que el esquema anterior, a modo de cuadro sinóptico y a partir de las jerarquías establecidas en relación a la función del espacio -punto 1-. También debe comprender una breve conclusión donde manifiesten las observaciones sobre las compatibilidades o incompatibilidades con el esquema administrativo.

 

4. Tipificación y clasificación de actividades y servicios

Este punto comprende la clasificación, a partir de un criterio claro y unificado, de las actividades que se desarrollan en el espacio y los servicios que el espacio brinda.

En principio deberán distinguir entre aquello que es una actividad y aquello que es un servicio, y luego categorizarlo según niveles jerárquicos en relación a la función del espacio.

Actividades: Tareas que se realizan en el espacio y están vinculadas directamente con la función principal del lugar. Ej.: “Educación”/ “Exhibición”.

Servicios: Aquellas prestaciones que el lugar brinda a fin de complementar una actividad o darle al usuario las posibilidades de satisfacer una necesidad secundaria dentro del espacio.Ej.: “Buffet”/ “Baños”.

Tanto las actividades como los servicios pueden tener distintas categorías dentro de su clasificación, pudiendo comprender un espacio de Actividades primarias y secundarias, y/o Servicios esenciales y complementarios. Nuevamente debemos aclarar que todos los casos son distintos, y que aquello que es primordial en un espacio puede no serlo en otro.

 

5. Zonificación

Ubicación de actividades y servicios en planta.

Es importante aclarar que la zonificación es muy distinta a la ubicación de actividades y servicios.

Las dos deben ser generadas sobre una planta del espacio, pero es importante remarcar sus diferencias.

La ubicación de servicios y actividades en planta comprende la localización, por medio de diversos recursos gráficos, de las actividades y servicios detallados en el punto anterior. Para poder abordar este punto es necesario conocer todas las actividades y servicios que se desarrollan en el lugar como así también el espacio físico en el que funciona cada uno.

La zonificación responde a la detección de áreas que comparten características comunes -físicas, funcionales, etc- . Si existiese un criterio de zonificación funcional establecido por el comitente, como suele ocurrir en muchos casos (ej. hospital internación, consultorios externos, guardia y emergencias, zona restringida) es éste también el momento de marcarlo.

Este punto nos permitirá tener una concepción holística del funcionamiento del espacio, y será una herramienta analítica que podremos retomar al momento de decidir si ciertos criterios zonificadores deben o no reflejarse en el contexto físico a través de la intervención.

 

* Consejos de Ayuda: *

> Pueden valerse de transparencias para no generar “empaste” de información y asimismo poder ver datos de distinta índole en un mismo nivel.

> Las plantas deben ser diseñadas en función de la información que se va a dar, de esta manera si voy a hablar de zonificación no deben aparecer datos sobre circulación.

> Es recomendable que la “zonificación” se grafique en un plano distinto al de “ubicación de actividades y servicios en planta”.

> Las referencias deben ser claras. Si se toma el color como recurso para actividades, servicios deberá valerse de otro recurso para dar mayor claridad.

> Es de suma importancia que aparezcan las referencias espaciales en todas las plantas, ya sean calles, puntos cardinales, accesos, pisos, etc.

> Los recursos gráficos que usen en estas plantas pueden ser retomados desde el cuadro de tipologías anterior -actividades y servicios-.

 

6. Análisis del usuario / destinatario

En este punto se realiza un análisis de las características distintivas de los usuarios del espacio. Se establece una tipificación de los usuarios atendiendo a todas sus particularidades, focalizando principalmente en la situación actitudinal del usuario frente al uso del espacio y en la finalidad de su visita o recorrido; entendiendo que la clasificación de los usuarios en sectores etarios, de condición social, de condición sexual, etc. es insuficiente e impertinente para nuestro diagnóstico. Esto se debe principalmente a la convicción de que una misma persona física (Juan Pérez) puede conformar en sí mismo varias tipologías de usuario, según su intención, su finalidad, su búsqueda y su interacción con el espacio.

Ejemplo:

(Extracto del análisis del usuario de la tipología: Usuario de día de semana/Grupos escolares/Estudiantes, para Planetario).

“Los estudiantes se caracterizan por ser creativos, curiosos e inquietos. La enseñanza de la astronomía les permite el desarrollo de la imaginación, adquiriendo conocimientos y participando de la narración de cada espectáculo”. (…) “Los estudiantes de esta tipología tienen la característica de moverse en el espacio en grupo -forman parte del contingente escolar-, lo que hace que prácticamente no hagan uso de la señalización de carácter orientativo, ya que su coordinador es el que guía y da instrucciones del uso del espacio. Por lo contrario si hacen uso de las piezas informativas siempre predispuestos a interactuar con ellas” (…) “Tienen un uso limitado del espacio” (…)

 

* Consejos de ayuda: *

> En primera instancia deben realizar un esquema donde las tipologías de usuarios se puedan ver de manera clara, para entender las jerarquías y relaciones entre cada tipología que detectaron. Dentro de cada grupo de tipologías pueden existir subgrupos de usuario, recuerden mantener un mismo criterio.

> Cada tipología de usuarios debe presentar una breve descripción donde se pueda distinguir un perfil claro de ese grupo.

> El perfil del usuario debe hablar de cómo ese usuario hace uso del espacio, sus intereses y expectativas como usuario, etc.. ¿De qué me sirve saber si un usuario tiene 18 o 52 años cuando el uso que hace del espacio es el mismo?

> Siempre es útil observarlos, hablar con ellos, hasta leer lo que dicen en las redes. Siempre hay más de un usuario que cuenta en alguna red social qué tal la pasó en el Parque de la Costa.

 

7. Circulación

Flujos de circulación, puntos de acceso, direcciones, densidades y concentración de usuarios.

En este punto se analiza la forma que tienen los usuarios de desplazarse en el espacio. Para poder abordarlo con más facilidad, será de gran ayuda representar los datos obtenidos sobre una planta del lugar.

Es importante la utilización de diferentes recursos gráficos para evidenciar la diversidad de datos obtenidos.

 

8. Necesidades de Comunicación

Éste es quizás uno de los análisis que requiere mayor concentración, precisión y objetividad. Se analizan aquí las necesidades concretas de comunicación tanto del comitente como de los usuarios en el espacio físico.

Si al llegar a este punto se ha contemplado previamente la gráfica actual, es necesario desplazarla de plano, para no permitir que la resolución actual del problema comunicacional influya en nuestra concepción del mismo.

Ejemplo:

“Ubicación de los accesos al Parque.” // “Localización de los servicios de boletería e informes.”

“Localizador sobre la entrada principal del Parque.”// “Direccionales y localizadores a la boletería y a los informes.”

 

* Consejos de ayuda: *

> Importante: En este punto no solo deben enunciar las necesidades no resueltas en el espacio, sino también incluir aquellas que de alguna manera se hayan resuelto en la propuesta actual.

> Al enunciar la necesidad de comunicación no deben definir de qué manera se va a resolver.

> El formato para este punto es de Listado de items. Nuevamente, recuerden ser ordenados en como enunciar las necesidades; un posible modo es yendo de afuera hacia el interior del lugar y desde el interior hacia afuera como cualquier usuario.

> Recuerden agrupar las necesidades si son de carácter similar, por ejemplo: Localización de Baños/ Localización de buffet = “Localización de Servicios.”

> Un buen ejercicio para encontrar necesidades de comunicación en el espacio es pensar en distintos personajes y su escenario.

> No todas las necesidades de comunicación son de tipo orientativas, muchas veces las instituciones tienen premisas a comunicar -conceptos- que seguramente serán parte de las necesidades a cubrir dentro de la propuesta de intervención.

 

9. Gráfica Actual

Este análisis es sólo pertinente y pasible de ser realizado en proyectos de rediseño o de extensión de una propuesta existente. En éste caso se recopila la mayor cantidad posible de material, se “hace uso” del espacio y de la señalización del mismo, se realiza un exhaustivo relevamiento fotográfico para luego analizar las características de las intervenciones y las piezas de que dispone actualmente el lugar, las relaciones ergonómicas que establece, la articulación de las mismas con el espacio físico, se analiza si se ha atendido o no a las condicionantes ambientales y/o contextuales, entre otros.

Este desarrollo sólo es válido desde una postura critico-analítica constructiva. Es decir, todo aquello que se alegue deberá ser sustentado con un criterio válido.

 

* Consejos de ayuda: *

> Importante: Este punto se refiere solo a gráfica, y dentro de ese marco pueden relevar todo lo existente, inclusive aquellas realizadas por los mismos usuarios del espacio. ¿En respuesta de qué están?

> Deben ser organizados para el desarrollo de este punto, para esto, aquellos que lo deseen, pueden utilizar el cuadro de tipologías de piezas desarrollado en la primer etapa del año.

> Como se detalla anteriormente, deben realizar un análisis de las piezas que relevaron y no una descripción. No cuenten lo mismo que cuenta la fotografía.

> El modo para el desarrollo del análisis en esta instancia es decisión de cada uno, y como en prácticamente todos los puntos depende del tema que estén abordando. Algunas opciones pueden ser: Analizar todas las piezas una por una, Analizar por tipologías, Analizar sobre el total, Analizar en base a una tipología planteada por ustedes, etc.; deben elegir la que crean más conveniente pero no olviden siempre de abordar una conclusión.

> Algunas preguntas para plantearse al hacer este punto: ¿Existe gráfica?, ¿Qué tipologías de piezas se hayan en el lugar?, ¿Qué características formales tienen?, ¿Existe un sistema de piezas gráficas? ¿Más de uno?, ¿Qué criterios sistémicos detectan en el conjunto de piezas?, ¿Cuáles son los recursos gráficos y/o materiales presentes en las piezas?, ¿Existen recursos válidos?, etc.- ¿Se les ocurren otras?. Coméntenlas.

 

10. Análisis del espacio

Se analizan aquí las características físicas del espacio, ya sea éste urbano o arquitectónico.

Se relevan, según el caso; diseño urbanístico y paisajístico, vegetación o forestación, estilos arquitectónicos, ornamentación, materiales utilizados en la construcción (ya sea de espacios interiores como exteriores), planificación del espacio, condicionantes de iluminación, escalas, dimensiones, alturas, cromaticidad dominante y subordinada, mobiliario, entre otros.

TP 4 – Intervención comunicacional en un espacio urbano y/o arquitectónico

PARTE A > Investigación preliminar y Diagnóstico

OBJETIVOS

> Comprensión del espacio asignado a través de un proceso detallado de construcción del conocimiento (abordaje metodológico de las etapas del proceso de diseño).

> Reconocimiento de la situación actual.

> Elaboración de un diagnóstico.

 

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BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Diseño de información en entornos urbanos y arquitectónicos. Alcances y definiciones. DCV Pablo Tesone

La Psicología de los Objetos Cotidianos. Donald Norman

Sign-Posting Information Design (En Information Design. Robert Jacobson -ed.-). Romedi Passini (Fragmento)

¿Que es el diseño de informacion?. Jorge Frascara

TP 3 – Aproximación a la problemática de la comunicación visual en el entorno. Análisis y tipificación de la información

OBJETIVOS

> Generación y utilización de matrices metodológicas como herramientas de análisis.

> Clasificación de los diferentes tipos de información. Criterios de tipificación.

> Identificación de las componentes constantes y particulares de cada tipología.

> Análisis de los factores que posibilitan segregar y comprender la información en el entorno.

 

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BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Sistemas en el espacio público. Una aproximación a la temática. DCV Pablo Tesone